구매대행/배송대행 이용절차 안내 목록

1. 구매대행 서비스 이용절차
   

   중국 쇼핑몰에서 직접 구매하시기 어려운 상품을 대신 구매하여 한국에 계신 고객님께 배송해드리는 서비스입니다.

   1.상품검색

   중국 쇼핑몰에서 원하시는 제품을 검색합니다.(구매대행 번역기를 이용하세요)

   2.구매요청(구매대행 신청서 작성)

   루비커머스에 회원가입 후 구매를 원하시는 상품의 정보로 구매대행 신청서를 작성합니다.(신청서 작성란 꼼꼼하게 작성)

   3.구매 승인 및 1차 결제 요청

   구매대행을 신청하시면 루비커머스에서 중국 판매자분께 연락하여 상품의 재고를 확인한 후 고객님께 1차 결제를 요쳥합니다.(마이페이지에서 확인 가능)

   4.중국 현지 구매

   고객님의 1차 결제가 완료되면 루비커머스에서 상품을 주문합니다.

   5.현지 배송

   중국내 배송기간은 업체의 소재지에 따라 평균 2~3일 소요됩니다.

   6.중국내 검수

   입고된 상품의 중량 및 부피를 측정하여 2차 배송비 금액을 책정합니다.

   7.2차 결제 요청

   책정된 금액을 문자로 안내해드립니다.(★검품/재포장 등 추가옵션을 선택하신 경우 추가비용이 포함된 최종 결제금액을 청구합니다.)

   8.국제배송 및 통관

   2차 배송비 결제 후 신청하신 배송방법에 따라 한국으로 발송됩니다.국내에 도착후 관세법 규정에 따라 통관절차가 이루어집니다.

   9.국내 배송

   통관 완료 후 국내 택배를 통해 1~2일이내에 고객님께 배송됩니다.

   10.물품수령

   고객님께 배송 완료 됩니다.

   
   

   
   

2. 배송대행 서비스 이용절차
   

   1.상품 구매

   ▶루비커머스에 회원가입을 하시면 나만의 사서함 번호를 만들어 드립니다.

   ▶중국 쇼핑몰에서 상품을 직접 구매합니다.

   ▶상품 구매시 수취인 주소에 루비커머스 중국 배송센터주소와 나만의 사서함 번호를 입력해주시면 됩니다.

   2.배송대행 신청

   ▶주문을 완료한 후 루비커머스에서 배송대행 신청서를 작성합니다.(배송신청서가 작성되지 않고 상품이 입고되면 주문서 확인이 안되여 배송이 지연될 수 있습니다.)

   ▶주문번호는 구매하신 중국 쇼핑몰 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.

   ▶운송장번호는 구매하신 중국 쇼핑몰에서 상품을 발송한 후 이메일을 통해 전달 받으실 수 있습니다.(중국 판매자의 발송이 늦어져 운송장번호를 늦게 받으신 경우 루비커머스 마이페이지에서 별도로 입력하실 수 있습니다.)

   3.현지 배송

   ▶중국내 배송 기간은 업체의 소재지에 따라 차이가 있지만 보통 상품 발송 후 2~3일정도 소요됩니다.

   4.중국내 검수

   ▶배송센터에 상품이 도착하면 미리 작성하신 배송대행신청서와 매칭하여 입고처리를 진행합니다.

   ▶입고된 상품의 중량 및 부피를 측정하여 ​결제하실 국제 배송비를 책정합니다.

   5.배송비 결제

   ▶검품/재포장 등 추가옵션을 선택하신 경우 추가비용이 포함된 결제금액을 청구합니다.

   6.국제배송 및 통관

   ▶배송비 결제가 완료된 상품은 선택하신 배송 방법에 따라 한국으로 발송됩니다.

   7.국내배송

   ▶통관완료 후 국내 택배를 통해 1~2일이내에 고객님께 배송됩니다.

   8.배송완료

   ▶고객님께 상품배송이 완료됩니다.

   
   

   
   

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