루비커머스 예상비용 계산기
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※총구입비용에는 상품가격에 루비커머스 수수료 5%가 포함된 금액입니다.
※CBM 운송요금의 경우 루비커머스 고객센터로 문의해주세요.
※예상비용이란 회원님께서 구입하신 물품가 및 모든 총 비용이 대략적으로 계산된 것입니다.
※실제로 청구되는 금액은 다소 차이가 있을 수 있으니, 참고만 하시기 바랍니다.
※관/부가세는 고시환율 및 여러 가지의 수입신고 진행 절차에 따라 변동될 수 있습니다.
※좀 더 자세한 관/부가세 비용은 관세청에 문의해주시기 바랍니다. (관세청 1577-8577)
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루비커머스 파손/분실/보상 안내입니다
· 물품 수령 후 7일 이내에 문의게시판으로 신청된 건에 한하여 보상이 가능합니다
파손 시 신청서 작성 요령
· 박스 외형 사진
· 포장 상태 사진
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분실 시 신청서 작성 요령
· 사고 내용 기재
보상
1. 루비커머스의 잘못으로 파손 및 분실되는 경우
· 신청서 기준 100% 보상해드립니다
· 단, 상품이 사용가능한 경우는 제외되며, 파손 위험이 있는 유리나 도자기, 플라스틱류 등은 포장보완을 신청한 상품에 한하여 보상처리가 가능합니다.
2. 배송회사의 (우체국, 선사, 택배회사 등) 잘못으로 파손 혹은 분실되는 경우
· 배송회사에 손해배상 요구를 대행해 드립니다 (고객님께서 직접 해야 할 경우도 있습니다)
※ 보상제외 · 중고상품, 리퍼상품 · 배송신청서에 기재된 정보가 허위정보일 경우 · 물품이 신청서 없이 물류센터에 도착 후 30일이 경과한 경우 · 상품 검품 시 확인이 어려운 제품의 불량 (의류 재봉 불량, 전자제품의 작동 유무, 메탈 소재의 스크래치 등) · 배송신청서에 이미지가 첨부되어있지 않은 경우 · 포장과 상관없이 제품 특성상 새거나 녹을 수 있는 액체 상품 · 상품 수령 후 7일이 경과했을 경우
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